Di Free Spins, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab moral kami kepada setiap ahli Malaysia. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Free Spins dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit berstandard perbankan. Maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda selamat setiap masa.
Dasar Privasi Free Spins dirangka untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Hak anda sebagai subjek data dihormati dan dilindungi pada setiap masa.
Free Spins tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda milik anda, bukan komoditi perniagaan kami.
Kami menerangkan dengan jelas setiap jenis data yang dikumpul, sebab ia dikumpul, dan cara ia digunakan. Tiada pengumpulan data tersembunyi atau penggunaan yang tidak dinyatakan tanpa kebenaran anda.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, dan memadamkan data peribadi anda. Anda juga boleh menarik balik kebenaran pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi kami.
Infrastruktur keselamatan data Free Spins diaudit secara berkala oleh pihak bebas dan mematuhi piawaian ISO 27001. Pelayan kami menggunakan teknologi keselamatan terkini untuk mencegah akses tanpa kebenaran.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan perlindungan data Free Spins (freespins-jit.com). Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.
Free Spins mengumpul maklumat peribadi ahli Malaysia yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, bertanggungjawab, dan berkualiti tinggi. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Berikut adalah kategori maklumat yang mungkin kami kumpul:
Free Spins mengumpul maklumat peribadi ahli melalui pelbagai saluran yang sah dan telus. Kami memastikan bahawa setiap kaedah pengumpulan data mematuhi prinsip-prinsip PDPA Malaysia:
| Kaedah Pengumpulan | Jenis Data | Kewajipan |
|---|---|---|
| Borang pendaftaran akaun | Nama, e-mel, nombor telefon, tarikh lahir | Wajib |
| Proses pengesahan KYC | MyKad, bukti alamat, maklumat bank | Wajib untuk pengeluaran |
| Transaksi pembayaran | Maklumat e-wallet, akaun bank, sejarah RM | Wajib untuk deposit/pengeluaran |
| Penggunaan platform | Sejarah permainan, pertaruhan, klik | Automatik |
| Kuki dan penjejak | IP, pelayar, sesi, keutamaan | Boleh ditolak |
| Komunikasi sokongan | Kandungan chat, e-mel, rekod aduan | Atas permintaan sahaja |
Free Spins tidak pernah membeli atau memperoleh data peribadi daripada sumber pihak ketiga tanpa pengetahuan atau persetujuan anda. Semua data dikumpul secara langsung daripada anda atau daripada aktiviti penggunaan platform anda sendiri.
Kami menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan-tujuan berikut yang sah dan dinyatakan dengan jelas. Free Spins tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran baharu daripada anda:
Anda boleh menarik balik kebenaran pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti melanggan" dalam e-mel promosi kami atau dengan mengemas kini pilihan komunikasi dalam tetapan akaun anda. Penarikan balik kebenaran pemasaran tidak akan menjejaskan penerimaan komunikasi penting berkaitan akaun anda.
Free Spins mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam perkongsian maklumat peribadi ahli. Kami hanya berkongsi data dalam keadaan-keadaan terhad yang dinyatakan di bawah ini:
Kami mungkin berkongsi maklumat dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai yang membantu kami mengoperasikan platform, termasuk pemproses pembayaran (gateway FPX, Touch 'n Go, GrabPay), pembekal perkhidmatan awan, syarikat pengesahan identiti, dan penyedia perkhidmatan sokongan pelanggan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan dilarang menggunakan data anda untuk tujuan lain.
Free Spins mungkin terpaksa mendedahkan maklumat peribadi kepada pihak berkuasa kerajaan Malaysia, badan penguatkuasaan undang-undang, atau mahkamah apabila diwajibkan oleh undang-undang, waran, atau perintah mahkamah yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami akan memaklumkan kepada anda seboleh mungkin kecuali dilarang berbuat demikian oleh pihak berkuasa.
Sekiranya Free Spins terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset perniagaan, maklumat peribadi ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset tersebut. Kami akan memaklumkan kepada anda terlebih dahulu dan memastikan perlindungan data yang setanding diteruskan oleh entiti baharu.
Keselamatan maklumat peribadi ahli adalah keutamaan tertinggi Free Spins. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan operasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat:
Semua komunikasi data dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia.
Infrastruktur kami dilindungi oleh sistem tembok api canggih yang memantau dan menapis trafik berbahaya 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Ahli boleh mendayakan pengesahan dua faktor untuk lapisan perlindungan tambahan pada akaun mereka, mengelakkan akses tanpa kebenaran.
Sistem keselamatan kami diaudit oleh pakar keselamatan bebas setiap enam bulan untuk memastikan tiada kelemahan yang boleh dieksploitasi.
Walaupun kami mengambil langkah-langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem dalam talian yang boleh menjamin keselamatan 100% pada setiap masa. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, Free Spins akan memaklumkan kepada anda dalam masa 72 jam dan mengambil tindakan segera untuk menghadkan kerosakan.
Free Spins menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda atau melalui panel keutamaan kuki kami. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform Free Spins.
Free Spins menyimpan maklumat peribadi ahli hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan data kami:
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Maklumat akaun aktif | Sepanjang tempoh keahlian aktif | Pengurusan akaun |
| Rekod transaksi kewangan (RM) | 7 tahun selepas transaksi | Kewajipan undang-undang Malaysia |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan AML/CTF |
| Rekod komunikasi sokongan | 3 tahun | Penyelesaian aduan |
| Log teknikal & kuki | 13 bulan | Keselamatan & diagnostik |
| Data pemasaran (dengan kebenaran) | Sehingga kebenaran ditarik balik | Pemasaran terarah |
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data peribadi akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu.
Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda yang disimpan oleh Free Spins:
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Anda berhak untuk membetulkan maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi kami.
Anda boleh menolak penerimaan komunikasi pemasaran daripada Free Spins pada bila-bila masa tanpa sebarang penalti atau bayaran.
Anda berhak untuk meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Privasi kami di privacy@freespins-jit.com. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah dan memaklumkan anda tentang keputusan atau sebarang halangan undang-undang yang berkaitan.
Platform Free Spins adalah semata-mata untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan segera memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan.
Sekiranya anda seorang ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak anda telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi kami serta-merta di privacy@freespins-jit.com. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menyelesaikan situasi ini.
Untuk kemudahan ahli, platform Free Spins mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Maybank2u). Dasar Privasi kami hanya terpakai untuk platform freespins-jit.com sahaja dan tidak meliputi amalan privasi laman web pihak ketiga tersebut.
Kami menggalakkan anda untuk membaca Dasar Privasi setiap laman web yang anda lawati, terutamanya sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi. Free Spins tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga.
Free Spins berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Tarikh kemas kini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
Untuk pindaan yang melibatkan perubahan material yang mempengaruhi cara kami menggunakan data peribadi anda secara ketara, kami akan memaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform Free Spins selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dipinda.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data peribadi anda mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Seksyen 8.
Kami melantik Pegawai Privasi (Data Protection Officer) yang bertanggungjawab memastikan Free Spins mematuhi semua kewajipan perlindungan data. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan privasi data anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Kami berkomitmen untuk menyelesaikan setiap pertanyaan dan aduan privasi dengan segera dan secara profesional. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.